Faq
Quins són els canals oficials de venda d'entrades?
El nostre canal oficial és www.empremtes.com, però també pots comprar les teves entrades en qualsevol altre punt de venda oficial autoritzat per nosaltres. Si tens dubtes pots escriure a info@faromusic.es.
Com puc estar al dia dels nous concerts i accedir a ofertes exclusives?
Per a no perdre’t cap de les nostres novetats, rebre informació en exclusiva, tenir descomptes en les teves entrades, participar en sortejos i més, pots subscriure’t al Club Empremtes a través del nostre formulari.
Haig d'imprimir la meva entrada?
No, no és necessari que imprimeixis l’entrada. Fem el festival més sostenible i no fem despesa innecessaria de paper. Només fa falta que ens ensenyis l’entrada en la pantalla del mòbil.
Puc sol·licitar la devolució de la meva entrada?
A no ser que hagis contractat l’assegurança de l’entrada en el moment de la compra, no s’acceptarà cap canvi ni devolució.
En cas de no poder assistir a l'esdeveniment per al qual he comprat entrades, què puc fer?
Si l’entrada no es nominal, pots cedir-la a una altre persona.
Està permès l'accés a menors?
Sí que està permès l’accés a menors sempre i quan vinguin acompanyats d’un adult que els acompanyi durant tot l’esdeveniment i portin signada l’autorització d’accés.
Puc fer fotos i vídeos?
Sí, sempre que no sigui una càmera o gravadora professional i les fotos siguin sense flash. Si puges contingut no oblidis etiquetar-nos a les nostres xarxes socials.
Està permès entrar menjar o beguda?
No. Aquí trobaràs la nostra oferta de menjar i beure, que inclou opcions veganes, vegetarianes i sense glútens, així com informació relativa a altres necessitats especials. Si tens algun dubte pots contactar amb nosaltres a info@faromusic.es.
El Festival Empremtes 25 es compromet amb la sostenibilitat ambiental, implementant mesures per reduir el seu impacte ecològic. Et convidem a participar activament amb pràctiques responsables: utilitza el transport públic o compartit, recicla en els punts habilitats, opta per menjar sostenible i ajuda a reduir l’ús de plàstics. Junts podem fer del festival una experiència més verda i respectuosa amb el medi ambient!
